I en digital tidsalder, hvor kampen om kundernes opmærksomhed er mere intens end nogensinde, er virksomheder konstant på jagt efter smartere måder at arbejde på. Forestil dig en virkelighed, hvor dine marketingopgaver kører som en velsmurt maskine, frigør din tid til strategisk tænkning og kreativ udfoldelse, og samtidig leverer målbare resultater. Dette er ikke en fjern fremtidsdrøm, men virkeligheden med marketing automation. Men hvad nu hvis du kæmper med ordblindhed? Kan denne teknologiske bølge stadig være en medspiller for dig? Svaret er et rungende ja. Denne artikel dykker ned i, hvordan marketing automation ikke blot er fremtidens kompetence for alle brancher, men også kan være en særlig styrke og et værktøj til inklusion for personer med ordblindhed i Danmark. Vi vil udforske, hvordan du kan udnytte potentialet, hvilke danske ressourcer der findes, og hvordan du kommer i gang.
Hvad er marketing automation – og hvorfor er det uundværligt?
Marketing automation lyder måske teknisk og komplekst, men i sin kerne handler det om at bruge software til at automatisere gentagne marketingopgaver. Tænk på det som en digital assistent, der arbejder døgnet rundt for at pleje dine kunderelationer, udsende relevant kommunikation og spore dine resultater.
Definition: Mere end bare e-mails
Selvom e-mail marketing ofte er en central del, spænder marketing automation meget bredere. Det kan omfatte:
- Automatiseret udsendelse af e-mails (velkomstmails, opfølgningsmails, nyhedsbreve)
- Segmentering af din målgruppe baseret på adfærd og interesser
- Lead nurturing – at guide potentielle kunder gennem købsrejsen
- Planlægning og publicering af opslag på sociale medier
- Scoring af leads for at identificere de mest salgsklare
- Personalisering af indhold på din hjemmeside
- Detaljeret sporing og rapportering af kampagners effektivitet
Formålet er at gøre din marketingindsats mere effektiv, målrettet og skalerbar. I stedet for manuelt at sende hver enkelt e-mail eller poste hvert opslag, sætter du systemer op, der gør det for dig baseret på foruddefinerede regler og triggers.
Kernefordele: Hvorfor investere tid og ressourcer?
Fordelene ved at implementere marketing automation er mange og markante:
- Tidsbesparelse: Frigør medarbejdere fra rutineprægede opgaver, så de kan fokusere på strategi, kreativitet og kundekontakt. Forestil dig, at du ikke længere skal bruge mandag morgen på manuelt at sende en velkomstmail til alle nye tilmeldinger – systemet klarer det.
- Øget effektivitet: Udfør flere opgaver med færre ressourcer. Kampagner kan køre kontinuerligt uden konstant manuel overvågning.
- Bedre lead nurturing: Plej potentielle kunder med relevant information på rette tidspunkt, hvilket øger chancen for konvertering. En potentiel kunde, der downloader en e-bog om emne X, kan automatisk modtage en serie af mails med yderligere information om X.
- Stærkere personalisering: Lever skræddersyet indhold til forskellige segmenter af din målgruppe, hvilket øger engagement og relevans. Kunder, der tidligere har købt produkt A, kan modtage tilbud relateret til produkt A eller komplementære produkter.
- Forbedret ROI (Return on Investment): Mere målrettede kampagner og bedre kundeindsigt fører ofte til højere konverteringsrater og dermed et bedre afkast af din marketinginvestering.
- Målbarhed og indsigt: De fleste platforme tilbyder dybdegående analyser, så du præcist kan se, hvad der virker, og hvor du skal optimere.
Hvorfor det er “fremtidens kompetence”
I en verden, der bliver stadig mere digital og datadrevet, er evnen til at forstå og anvende marketing automation ikke længere “nice-to-have”, men “need-to-have”. Kunder forventer personaliseret og relevant kommunikation. Virksomheder, der ikke kan levere dette, risikerer at blive overhalet. At mestre marketing automation betyder, at du kan:
- Tage datadrevne beslutninger.
- Skalere din marketingindsats effektivt.
- Opbygge stærkere og mere langvarige kunderelationer.
- Være på forkant med konkurrenterne.
Denne kompetence er ikke kun forbeholdt marketingafdelinger i store koncerner. Små og mellemstore virksomheder (SMV’er) i Danmark kan i høj grad også drage nytte af de samme principper for at vokse og konkurrere.
Marketing automation som en styrke for personer med ordblindhed
For de cirka 7-8% af den danske befolkning, der lever med ordblindhed (dysleksi), kan visse aspekter af traditionelt marketingarbejde, især dem der involverer meget tekstproduktion og -læsning under tidspres, være udfordrende. Her kan marketing automation vise sig at være en uventet, men kraftfuld, allieret.
Mindre manuel tekstproduktion, mere strategi
En af de store fordele ved marketing automation er netop automation af gentagne kommunikationsopgaver. Når først skabeloner og flows er sat op, reduceres behovet for konstant at skrive nye tekster fra bunden.
- Eksempel: Mette, en marketingkoordinator med ordblindhed, arbejder i en mellemstor dansk designvirksomhed. Førhen brugte hun meget tid på at skrive og korrekturlæse individuelle velkomstmails og opfølgende e-mails til nye webshopkunder. Det var tidskrævende og stressende. Med et marketing automation system har hun, i samarbejde med en kollega, udviklet en serie af velkomstmails. Nu skal hun primært fokusere på at analysere mailseriens performance og idéudvikle nye kampagner, frem for at kæmpe med den daglige tekstproduktion.
Visuelle værktøjer og skabeloner
Mange moderne marketing automation platforme er designet med brugervenlighed for øje og tilbyder visuelle “drag-and-drop” interfaces til at bygge kampagneflows og e-mailskabeloner.
- Fordel for ordblinde: Disse visuelle værktøjer kan være lettere at navigere og forstå end kodebaserede eller meget teksttunge systemer. At kunne se flowet af en kampagne visuelt kan give et bedre overblik og mindske den kognitive belastning. Mange systemer har også færdige skabeloner, der kan tilpasses, hvilket reducerer behovet for at designe og opsætte alt fra bunden.
AI-assistenter til tekstforfatning og korrektur
Fremkomsten af avancerede AI-værktøjer, som f.eks. ChatGPT og indbyggede assistenter i diverse software, åbner nye døre. Disse kan hjælpe med at generere udkast til tekster, foreslå forbedringer og assistere med korrektur.
- Eksempel: Lars, som er ordblind og arbejder freelance med marketing for små håndværksvirksomheder, bruger en AI-assistent integreret i sin e-mail marketing software. Når han skal skrive et nyhedsbrev, giver han AI’en stikord og en overordnet idé. AI’en genererer et udkast, som Lars derefter tilpasser. Han bruger også oplæsningssoftware til at høre teksten og fange eventuelle fejl, som AI’en måtte have overset, eller som ikke lyder rigtigt for ham.
Struktur og overblik
Marketing automation systemer tvinger brugeren til at tænke i processer og strukturer. Kampagner skal planlægges, segmenter defineres, og resultater analyseres.
- Fordel for ordblinde: Selvom det kan virke krævende i starten, kan den klare struktur og de tydelige processer faktisk være en hjælp. Når systemet er sat op, giver dashboards og rapporter et visuelt overblik over performance, hvilket kan være lettere at afkode end lange tekstdokumenter. Dette kan give en følelse af kontrol og succes.
Det er vigtigt at understrege, at marketing automation ikke fjerner behovet for gode skrivefærdigheder helt, men det kan i betydelig grad reducere mængden af daglig, repetitiv skrivning og flytte fokus mod mere strategiske og kreative opgaver, hvor personer med ordblindhed ofte har store styrker.
Kom i gang med marketing automation: Praktiske skridt for danske virksomheder
At implementere marketing automation kan virke som en stor mundfuld, men ved at bryde processen ned i håndterbare skridt, kan enhver dansk virksomhed – stor som lille – komme godt i gang.
Trin 1: Definér dine mål klart og tydeligt
Før du overhovedet kigger på software, skal du spørge dig selv: Hvad vil vi opnå med marketing automation?
- Ønsker du flere leads?
- Vil du forbedre konverteringsraten fra lead til kunde?
- Er målet at øge kundeloyaliteten og gensalg?
- Vil du spare tid på specifikke opgaver?
Jo mere specifikke dine mål er, desto lettere er det at vælge den rette platform og opsætte de rigtige processer. Eksempelvis kan en webshop have som mål at reducere antallet af forladte indkøbskurve med 20% inden for 6 måneder ved hjælp af automatiserede påmindelsesmails.
Trin 2: Vælg den rette platform – overvejelser
Markedet for marketing automation software er stort og varieret. Nogle populære internationale platforme inkluderer HubSpot, ActiveCampaign, Mailchimp (som har udviklet sig meget), og Klaviyo (især for e-handel). Der findes også danske alternativer eller bureauer, der specialiserer sig i implementering. Overvej følgende:
- Budget: Priserne varierer enormt, fra gratis versioner med begrænset funktionalitet til dyre enterprise-løsninger. Vær realistisk omkring dit budget.
- Funktioner: Hvilke funktioner er absolut nødvendige for at nå dine mål (e-mail, SMS, lead scoring, CRM-integration, etc.)?
- Brugervenlighed: Er platformen intuitiv og let at bruge? Dette er særligt vigtigt, hvis teamet har varierende tekniske færdigheder, eller hvis der er personer med ordblindhed involveret. En platform med et stærkt visuelt interface kan være en fordel.
- Integrationer: Kan platformen integreres med dine eksisterende systemer (f.eks. webshop-platform, CRM-system, regnskabsprogram)?
- Support og uddannelse: Tilbyder udbyderen god support på et sprog, du er tryg ved? Findes der gode tutorials og vejledninger?
- Skalerbarhed: Kan platformen vokse med din virksomhed?
Det kan være en god idé at afprøve et par forskellige platforme via gratis prøveperioder, før du træffer en endelig beslutning.
Trin 3: Start småt og skaler op
Du behøver ikke at automatisere alt fra dag ét. Vælg en eller to simple processer at starte med.
- Eksempel for en B2B-virksomhed: Start med at opsætte en automatiseret velkomstmail-serie til nye nyhedsbrevstilmeldinger. Når I er trygge ved dette, kan I udvide med lead scoring baseret på interaktion med mails og hjemmeside.
- Eksempel for en webshop: Begynd med en “forladt indkøbskurv” e-mail. Senere kan I tilføje produktanbefalinger baseret på tidligere køb.
Denne tilgang gør læringskurven mere overkommelig og lader jer se resultater hurtigere, hvilket motiverer til yderligere implementering.
Trin 4: Invester i uddannelse og dedikér ressourcer
Selvom mange platforme er brugervenlige, kræver det tid at mestre dem.
- Sørg for, at de medarbejdere, der skal arbejde med systemet, får den nødvendige oplæring. Mange platforme tilbyder gratis onlinekurser og certificeringer.
- Dedikér tid i arbejdsugen til at arbejde med opsætning, analyse og optimering af jeres marketing automation. Det er ikke noget, der “bare kører af sig selv” efter den indledende opsætning – det kræver løbende vedligeholdelse og justering.
En dansk SMV kunne f.eks. afsætte en halv dag hver anden uge, hvor marketingansvarlige fokuserer udelukkende på at optimere og udbygge deres marketing automation flows.
Nøglefunktioner i marketing automation du bør kende
For at få det fulde udbytte af marketing automation er det vigtigt at forstå de centrale funktioner, som de fleste platforme tilbyder. Disse funktioner er byggestenene i dine automatiserede marketingkampagner.
E-mail marketing automation
Dette er ofte kernen i marketing automation. Det handler om mere end blot at sende massemails.
- Automatiserede e-mail sekvenser (workflows/flows): Send en forudbestemt række af e-mails udløst af en specifik handling (f.eks. tilmelding, køb, download). En typisk velkomstsekvens kan bestå af 3-5 mails over et par uger.
- Segmentering: Opdel din e-mailliste i mindre grupper baseret på demografi, interesser, købshistorik eller adfærd. Dette sikrer, at modtagerne får mere relevant indhold. En sportsbutik kan segmentere efter foretrukken sport (løb, cykling, fodbold).
- A/B-testning: Test forskellige versioner af dine e-mails (f.eks. forskellige emnelinjer, call-to-actions, billeder) for at se, hvad der virker bedst og løbende optimere dine resultater.
- Personalisering: Indsæt dynamisk indhold som modtagerens navn eller information baseret på deres tidligere interaktioner. “[Fornavn], vi har savnet dig!”
Leadgenerering og -håndtering
Marketing automation hjælper dig med at tiltrække og kvalificere potentielle kunder.
- Formularer og landing pages: Opret professionelle formularer og dedikerede landingssider til at indsamle oplysninger fra potentielle kunder (f.eks. tilmelding til nyhedsbrev, download af e-bog).
- Lead scoring: Tildel point til leads baseret på deres handlinger (f.eks. åbner e-mail, klikker på link, besøger prisside). Leads med høj score er typisk mere salgsklare. En person, der har besøgt prissiden 3 gange og downloadet en case study, får en højere score end en, der kun har åbnet en enkelt e-mail.
- Lead nurturing: Automatiseret opfølgning og pleje af leads, der endnu ikke er klar til at købe, ved at sende dem relevant og værdifuldt indhold over tid.
Social media automation
Selvom det skal bruges med omtanke for at bevare autenticiteten, kan visse sociale medie-opgaver automatiseres:
- Planlægning af opslag: Planlæg og planlæg opslag på tværs af flere platforme på forhånd.
- Social listening (delvist): Overvåg omtaler af dit brand eller relevante nøgleord (kræver ofte yderligere værktøjer).
- Automatiseret respons (med forsigtighed): Simple automatiserede svar på direkte beskeder kan bruges, men personlig interaktion er ofte bedst.
Rapportering og analyse
For at vide, om din indsats bærer frugt, er solid rapportering afgørende.
- Kampagneperformance: Se åbningsrater, klikrater, konverteringsrater for dine e-mailkampagner.
- Lead-generering: Spor hvor mange nye leads du genererer, og hvor de kommer fra.
- Webanalyse-integration: Forbind med f.eks. Google Analytics for at se, hvordan dine marketing automation-aktiviteter påvirker trafik og adfærd på din hjemmeside.
- Visuelle dashboards: De fleste platforme tilbyder overskuelige dashboards, der giver et hurtigt overblik over nøgletal. For personer med ordblindhed kan disse visuelle repræsentationer af data være særligt nyttige.
At forstå disse funktioner giver dig mulighed for at bygge sofistikerede, men effektive, marketingmaskiner, der arbejder for dig døgnet rundt.
Skab mere tilgængeligt marketingindhold med automation
Udover at være et værktøj, der kan støtte marketingfolk med ordblindhed, kan marketing automation også aktivt bruges til at skabe og distribuere marketingindhold, der er mere tilgængeligt for en bredere målgruppe, inklusiv personer med læse- og synsudfordringer.
Automatiseret distribution af forskellige formater
Ikke alle foretrækker at konsumere information på samme måde. Nogle elsker at læse, andre foretrækker video, og nogle igen lytter helst til podcasts eller lydfiler.
- Praktisk anvendelse: Med marketing automation kan du segmentere din målgruppe baseret på deres foretrukne indholdsformat (hvis du har indsamlet denne information, f.eks. via en præferenceformular). Derefter kan systemet automatisk sende nyhedsbrevet som en flot formateret e-mail til dem, der foretrækker tekst, et link til en video-opsummering til andre, og en lydfil til en tredje gruppe.
- Eksempel: En dansk kursusudbyder kunne spørge nye tilmeldte om deres foretrukne format for opdateringer. Når de lancerer et nyt kursus, kan de, der foretrækker video, automatisk modtage en mail med et link til en kort præsentationsvideo, mens andre får en detaljeret tekstbeskrivelse.
Tjeklister for tilgængelighed i automatiserede flows
Når du opsætter dine automatiserede kampagner, kan du indbygge påmindelser eller tjeklistepunkter for at sikre, at indholdet lever op til basale tilgængelighedskrav.
- For e-mails: Sørg for, at skabeloner har god kontrast mellem tekst og baggrund, at billeder har beskrivende alt-tekster (så skærmlæsere kan beskrive dem), og at links er tydeligt markerede og har meningsfuld linktekst.
- For landingssider: Sørg for, at siderne er navigérbare med tastatur, at videoer har undertekster, og at teksten er struktureret med korrekte overskrifter (H1, H2, H3). Selvom selve automationen ikke skaber tilgængeligt indhold, kan den hjælpe med at sikre, at de elementer, du har skabt, distribueres korrekt og konsekvent med tilgængelighed for øje.
Personaliseret kommunikation baseret på tilgængelighedspræferencer
Hvis du har mulighed for at indsamle data om dine brugeres specifikke behov eller præferencer (altid med samtykke og i overensstemmelse med GDPR), kan marketing automation bruges til at levere en endnu mere skræddersyet oplevelse.
- Eksempel: En bruger har angivet, at de foretrækker stor skriftstørrelse. Dit system kunne (hvis teknisk muligt med din platform) automatisk sende dem e-mails, der bruger en større standardfont, eller linke dem til en version af din hjemmeside med højere kontrast. Dette er avanceret, men peger på fremtidige muligheder.
Ved at tænke tilgængelighed ind i dine marketing automation-strategier, når du ikke kun ud til flere mennesker, men signalerer også, at din virksomhed er inkluderende og tager hensyn til forskellige behov.
Danske ressourcer og hjælpemidler for ordblinde i marketing
For personer med ordblindhed, der arbejder eller ønsker at arbejde inden for marketing i Danmark, findes der en række ressourcer og hjælpemidler, der kan supplere fordelene ved marketing automation.
Organisationer og netværk
- Ordblindeforeningen: Landsdækkende forening, der arbejder for at forbedre vilkårene for mennesker med ordblindhed og deres pårørende. De tilbyder rådgivning, kurser og netværksmuligheder. De kan også have viden om specifikke erhvervsrettede initiativer.
- Nota – Nationalbibliotek for mennesker med læsevanskeligheder: Nota tilbyder adgang til et stort udvalg af lydbøger, e-bøger og andre materialer i tilgængelige formater. Selvom det primært er til studie og fritid, kan kendskab til Nota’s tjenester være relevant.
- VUC (Voksenuddannelsescentre): Mange VUC’er tilbyder Ordblindeundervisning for Voksne (OBU), som kan styrke læse-, stave- og skrivefærdigheder. Nogle kurser kan også have fokus på digitale værktøjer.
Teknologiske hjælpemidler (kompenserende software)
Disse værktøjer kan være et uvurderligt supplement, når man arbejder med tekst i marketing automation platforme eller med generel indholdsproduktion:
- Oplæsningssoftware: Programmer som AppWriter, IntoWords og CD-ORD kan læse tekst højt fra skærmen, dokumenter og hjemmesider. Dette er ekstremt nyttigt til korrektur og til at forstå komplekse tekster. De fleste har også ordforslagsfunktioner under skrivning.
- Dikteringssoftware (tale-til-tekst): Værktøjer indbygget i Windows og MacOS, eller specialiserede programmer, lader dig indtale tekst i stedet for at skrive den. Dette kan være en stor hjælp til at få idéer hurtigt ned eller til at formulere længere tekststykker.
- Grammatik- og stavekontrolværktøjer: Udover standard stavekontrol findes mere avancerede værktøjer som Grammarly (primært engelsk, men med stigende understøttelse af andre sprog) eller sprogteknologiske værktøjer fra danske udbydere, der kan hjælpe med at forbedre tekstkvaliteten.
Kurser og efteruddannelse med fokus på digitale kompetencer
Hold øje med kurser udbudt af erhvervsskoler, private kursusudbydere eller brancheorganisationer inden for digital marketing. Nogle udbydere er begyndt at have mere fokus på brugervenlighed og tilgængelighed i deres undervisning. Spørg specifikt ind til, hvordan kurset tager højde for forskellige læringsstile eller udfordringer.
Vigtigheden af en støttende arbejdspladskultur
Udover specifikke værktøjer er en åben og støttende kultur på arbejdspladsen afgørende.
- Åbenhed om ordblindhed: At kunne tale åbent om sine udfordringer uden frygt for stigmatisering.
- Fleksibilitet: Mulighed for at bruge de hjælpemidler, man har brug for.
- Samarbejde: Gode kolleger, der kan hjælpe med korrektur eller sparring på tekster.
- Fokus på styrker: Anerkendelse af de mange andre talenter, personer med ordblindhed ofte besidder, såsom kreativ tænkning, problemløsning og visuel forståelse.
En medarbejder som “Sofie”, der er åben om sin ordblindhed på sin marketingarbejdsplads, kan f.eks. have en aftale med en kollega om at de altid kaster et blik på vigtige tekster, før de går ud. Til gengæld bidrager Sofie med stærke visuelle ideer til kampagnerne. Sådan et samarbejde, støttet af gode teknologiske værktøjer og marketing automation, skaber et stærkt team.
Fremtiden for marketing automation – trends og tendenser
Marketing automation er et felt i konstant udvikling. Teknologiske fremskridt, især inden for kunstig intelligens (AI), fortsætter med at forme, hvad der er muligt. At have fingeren på pulsen med disse trends er vigtigt for at forblive konkurrencedygtig.
Kunstig intelligens (AI) og machine learning
AI er ikke længere et buzzword, men en integreret del af mange marketing automation platforme.
- Forudsigende analyser: AI kan analysere store datamængder for at forudsige kundeadfærd, f.eks. sandsynligheden for at en kunde opsiger sit abonnement (churn) eller foretager et køb. Dette gør det muligt at gribe ind proaktivt.
- Intelligent segmentering: AI kan identificere nye, meningsfulde kundesegmenter, som mennesker måske ville overse.
- Automatiseret indholdsgenerering (med måde): AI kan hjælpe med at skrive udkast til e-mails, produktbeskrivelser og endda blogindlæg. Dette kræver dog stadig menneskelig oversight og redigering for at sikre kvalitet og brand-stemme. For personer med ordblindhed kan dette være en enorm hjælp til at overkomme “den tomme side”-frygten.
- Chatbots med AI: Mere avancerede chatbots kan håndtere komplekse kundehenvendelser og personalisere samtaler.
Hyperpersonalisering
Kunder forventer i stigende grad, at kommunikation er skræddersyet specifikt til dem.
- Individuelle kunderejser: Marketing automation vil i endnu højere grad muliggøre unikke kunderejser for hver enkelt kunde, baseret på deres adfærd, præferencer og historik i realtid.
- Dynamisk indhold på hjemmesider: Hjemmesideindhold, der ændrer sig dynamisk baseret på, hvem der besøger siden. En tilbagevendende kunde kan se andre budskaber end en helt ny besøgende.
Stærkere integrationer og omnichannel-oplevelser
Grænserne mellem forskellige marketingkanaler og forretningssystemer udviskes.
- Sømløs dataudveksling: Endnu tættere integration mellem marketing automation, CRM-systemer, salgsværktøjer, e-handelsplatforme og kundeserviceplatforme for at skabe et 360-graders kundebillede.
- Konsistent omnichannel-kommunikation: Kunderne skal opleve en ensartet og sammenhængende kommunikation, uanset om de interagerer via e-mail, sociale medier, hjemmesiden eller en app. Marketing automation er nøglen til at orkestrere dette.
Fokus på etisk databrug og privatliv (GDPR)
Med øget dataopsamling følger et øget ansvar.
- Overholdelse af GDPR: Fortsat fokus på at overholde databeskyttelsesregler som GDPR er afgørende. Det indebærer transparens omkring dataindsamling, indhentning af samtykke og sikker datahåndtering.
- Tillidsbaseret marketing: Virksomheder, der er åbne og ærlige omkring deres databrug, vil opbygge større tillid hos kunderne.
For danske virksomheder betyder disse trends, at investering i den rette teknologi og de rette kompetencer bliver endnu vigtigere. Og for personer med ordblindhed kan især AI-udviklingen betyde endnu mere intuitive og støttende værktøjer i fremtiden, der yderligere nedbryder barrierer i forhold til teksttungt arbejde.
Afslutning:
Marketing automation er ikke længere en fjern teknologisk vision, men en essentiel og tilgængelig realitet for virksomheder i alle størrelser og brancher. Fra at spare dyrebar tid og effektivisere arbejdsgange til at levere personaliserede kundeoplevelser og opnå målbare resultater, er potentialet enormt. Som vi har set, åbner denne teknologi også døre for en mere inkluderende marketingverden, hvor personer med ordblindhed kan udnytte dens styrker til at omgå udfordringer og i stedet fokusere på deres strategiske og kreative talenter.
Med de rette værktøjer, en trinvis tilgang og adgang til danske ressourcer og støttemuligheder, kan marketing automation blive en gamechanger – ikke kun for din virksomheds bundlinje, men også for at skabe et mere mangfoldigt og kompetent marketinglandskab i Danmark. Uanset om du er en lille iværksætter, en del af en SMV, eller arbejder i en større organisation, og uanset om du selv har ordblindhed eller arbejder tæt sammen med nogen, der har, er tiden inde til at udforske og omfavne de muligheder, marketing automation tilbyder. Fremtiden er automatiseret, personaliseret og – vigtigst af alt – fuld af potentiale for alle.
