Privatlivspolitik
Din sikkerhed og privatliv er vigtig for os. Her kan du læse om, hvordan vi håndterer dine personoplysninger.
Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan ansogningshjaelpen.dk ("Ansøgningshjælpen", "os", "vores", "vi") beskytter og behandler dine personoplysninger, når du benytter vores tjenester via vores hjemmeside for oprettelse af CV og ansøgninger samt interaktioner med de tilbudte AI-modeller.
Vores håndtering af dine personoplysninger sker i overensstemmelse med denne privatlivspolitik og gældende lovgivning, herunder EU's Generelle Databeskyttelsesforordning (GDPR) og den tilhørende danske databeskyttelseslov. Ansøgningshjælpen er dataansvarlig for dine personoplysninger, og eventuelle henvendelser vedrørende persondata kan rettes til os via de kontaktoplysninger, der er nævnt senere i dette dokument.
Introduktion
Velkommen til Ansøgningshjælpens privatlivspolitik. Vi respekterer dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personoplysninger. Denne privatlivspolitik informerer dig om, hvordan vi behandler dine personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside eller bruger vores tjenester, samt om dine privatlivsrettigheder og hvordan loven beskytter dig.
Dataansvarlig
Ansøgningshjælpen er dataansvarlig og ansvarlig for dine personoplysninger (omtalt som "vi", "os" eller "vores" i denne privatlivspolitik).
Kontaktoplysninger:
E-mail: gdpr@ansogningshjaelpen.dk
Hvilke personoplysninger indsamler vi?
Vi indsamler kun personoplysninger, når du aktivt giver dem til os. Dette sker primært i to tilfælde:
Når du bestiller, at vi skal lave dit CV eller jobansøgning:
- Din e-mailadresse
- Betalingsoplysninger (behandles gennem Stripe)
- Andre oplysninger du giver os i forbindelse med udarbejdelsen af dit CV eller jobansøgning
Generelle oplysninger ved brug af hjemmesiden:
- IP-adresse
- Browsertype og version
- Operativsystem
- Besøgte sider og tidspunkt for besøg
Hvordan bruger vi dine personoplysninger?
Vi bruger dine personoplysninger til følgende formål:
- For at levere den service, du har bestilt (CV eller jobansøgning)
- For at behandle din betaling
- For at kommunikere med dig om din bestilling
- For at forbedre vores hjemmeside og tjenester
- For at overholde juridiske forpligtelser
Retsgrundlag for behandling
Vi behandler dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:
- Opfyldelse af en kontrakt (når du bestiller en service)
- Legitime interesser (forbedring af vores tjenester)
- Samtykke (hvor det er påkrævet)
- Overholdelse af en juridisk forpligtelse
Deling af dine personoplysninger
Vi deler kun dine personoplysninger med:
- Stripe (til behandling af betalinger)
- Eventuelle underleverandører, der er nødvendige for at levere vores tjenester
- Myndigheder, hvis loven kræver det
Vi sælger aldrig dine personoplysninger til tredjeparter.
Dataopbevaring
Vi opbevarer kun dine personoplysninger, indtil vi har leveret den bestilte ydelse (CV eller jobansøgning). Herefter bliver alle personoplysninger relateret til ordren permanent slettet.
Betalingsoplysninger opbevares i overensstemmelse med bogføringsloven (5 år), men kun i det omfang det er nødvendigt for at overholde vores juridiske forpligtelser.
Dine rettigheder
Under databeskyttelseslovgivningen har du en række rettigheder med hensyn til dine personoplysninger:
- Ret til indsigt
- Ret til berigtigelse
- Ret til sletning
- Ret til begrænsning af behandling
- Ret til dataportabilitet
- Ret til indsigelse
- Ret til at trække samtykke tilbage
Du kan udøve disse rettigheder ved at kontakte os på gdpr@ansogningshjaelpen.dk.
Sikkerhed
Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, offentliggørelse eller destruktion. Dette inkluderer, men er ikke begrænset til:
- Kryptering af følsomme data
- Regelmæssig opdatering af vores sikkerhedssystemer
- Begrænset adgang til personoplysninger for vores medarbejdere
- Sikker sletning af data efter levering af ydelsen
Cookies og cookiepolitik
Vores hjemmeside bruger cookies til at forbedre din brugeroplevelse og til at analysere trafik. Her kan du læse om, hvilke cookies vi bruger, og hvordan du kan administrere dem.
Hvad er cookies?
Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed (computer, tablet eller telefon), når du besøger en hjemmeside. De bruges til at huske dine præferencer og til at indsamle oplysninger om, hvordan du bruger hjemmesiden.
Nødvendige cookies
Disse cookies er nødvendige for, at hjemmesiden fungerer korrekt, og kan ikke deaktiveres. De omfatter funktioner som:
- Navigation og grundlæggende funktionalitet
- Sikkerhedsfunktioner
- Lagring af dine cookie-præferencer
Udbyder: ansogningshjaelpen.dk
Varighed: Session eller op til 1 år (afhængigt af cookien)
Retsgrundlag: Legitime interesser (nødvendig for hjemmesidens drift)
Analyse cookies (Google Analytics)
Vi bruger Google Analytics til at forstå, hvordan besøgende interagerer med vores hjemmeside. Disse cookies indsamler oplysninger anonymt og hjælper os med at forbedre indhold og brugeroplevelse.
Udbyder: Google LLC
Cookies: _ga, _ga_*, _gid
Varighed: Op til 2 år
Retsgrundlag: Samtykke
Oplysninger, der indsamles via Google Analytics:
- Hvilke sider du besøger og hvor lang tid du tilbringer på dem
- Hvordan du navigerer rundt på hjemmesiden
- Din enheds type og skærmstørrelse
- Dit geografiske område (land/region)
- Hvilken hjemmeside der henviste dig til os
Vi deler ikke persondata med Google. IP-anonymisering er aktiveret, så din fulde IP-adresse gemmes ikke.
Sådan administrerer du cookies
Når du første gang besøger vores hjemmeside, vises en cookie-banner, hvor du kan vælge at acceptere eller afvise analyse cookies. Du kan til enhver tid ændre dine præferencer ved at klikke på "Cookie-indstillinger" i sidefoden.
Du kan også blokere cookies via din browsers indstillinger. Vær opmærksom på, at blokering af nødvendige cookies kan påvirke hjemmesidens funktionalitet.
Tredjepartscookies
Ud over Google Analytics kan der forekomme tredjepartscookies, hvis du interagerer med indlejret indhold fra andre platforme (f.eks. videoer). Disse tredjeparter har deres egne privatlivspolitikker, som vi opfordrer dig til at læse.
Overførsler til tredjelande
Vi overfører ikke dine personoplysninger til lande uden for EU/EØS. Hvis dette skulle ændre sig i fremtiden, vil vi sikre, at der er passende sikkerhedsforanstaltninger på plads og informere dig om ændringen.
Ændringer til denne privatlivspolitik
Vi forbeholder os ret til at opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Ændringer vil blive offentliggjort på denne side med en opdateret revisionsdato. Vi opfordrer dig til at gennemgå denne privatlivspolitik regelmæssigt for at holde dig informeret om, hvordan vi beskytter dine oplysninger.
Databeskyttelsesrådgiver (DPO)
E-mail: gdpr@ansogningshjaelpen.dk
Vores DPO er ansvarlig for at overvåge og rådgive om vores overholdelse af databeskyttelseslovgivning og fungerer som et vigtigt kontaktpunkt for dig, hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende dine personoplysninger og deres behandling.
Klageadgang
Hvis du har en klage over vores behandling af dine personoplysninger, beder vi dig kontakte os på gdpr@ansogningshjaelpen.dk, så vi kan løse problemet. Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefon: 33 19 32 00
E-mail: dt@datatilsynet.dk
Kontakt os
Har du spørgsmål til vores privatlivspolitik, eller ønsker du at gøre brug af dine rettigheder?
E-mail: gdpr@ansogningshjaelpen.dk
Vi opfordrer dig til at gennemgå denne erklæring regelmæssigt. Vores privatlivspolitik vil altid blive opdateret på vores hjemmeside.