Privatlivspolitik
Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan ansogningshjaelpen.dk (“ansogningshjaelpen.dk”, “os”, “vores”, “vi”) beskytter og behandler dine personoplysninger, når du benytter vores tjenester via vores hjemmeside for oprettelse af CV og ansøgninger samt interaktioner med de tilbudte AI modeller. Vores håndtering af dine personoplysninger sker i overensstemmelse med denne privatlivspolitik og gældende lovgivning, herunder EU’s Generelle Databeskyttelsesforordning (GDPR) og den tilhørende danske databeskyttelseslov. Ansogningshjaelpen.dk er dataansvarlig for dine personoplysninger, og eventuelle henvendelser vedrørende persondata kan rettes til os via de kontaktoplysninger, der er nævnt senere i dette dokument.
Introduktion
Velkommen til Ansøgningshjælpen’s privatlivspolitik. Vi respekterer dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personoplysninger. Denne privatlivspolitik informerer dig om, hvordan vi behandler dine personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside eller bruger vores tjenester, samt om dine privatlivsrettigheder og hvordan loven beskytter dig.
Dataansvarlig
Ansøgningshjælpen er dataansvarlig og ansvarlig for dine personoplysninger (omtalt som “vi”, “os” eller “vores” i denne privatlivspolitik).
Kontaktoplysninger:
- E-mail: gdpr@ansogningshjaelpen.dk
- Telefon: 36991212
Hvilke personoplysninger indsamler vi?
Vi indsamler kun personoplysninger, når du aktivt giver dem til os. Dette sker primært i to tilfælde:
- Når du bestiller, at vi skal lave dit CV eller jobansøgning:
- Din e-mailadresse
- Betalingsoplysninger (behandles gennem Stripe)
- Andre oplysninger du giver os i forbindelse med udarbejdelsen af dit CV eller jobansøgning
- Generelle oplysninger ved brug af hjemmesiden:
- IP-adresse
- Browsertype og version
- Operativsystem
- Besøgte sider og tidspunkt for besøg
Hvordan bruger vi dine personoplysninger?
Vi bruger dine personoplysninger til følgende formål:
- For at levere den service, du har bestilt (CV eller jobansøgning)
- For at behandle din betaling
- For at kommunikere med dig om din bestilling
- For at forbedre vores hjemmeside og tjenester
- For at overholde juridiske forpligtelser
Retsgrundlag for behandling
Vi behandler dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:
- Opfyldelse af en kontrakt (når du bestiller en service)
- Legitime interesser (forbedring af vores tjenester)
- Samtykke (hvor det er påkrævet)
- Overholdelse af en juridisk forpligtelse
Deling af dine personoplysninger
Vi deler kun dine personoplysninger med:
- Stripe (til behandling af betalinger)
- Eventuelle underleverandører, der er nødvendige for at levere vores tjenester
- Myndigheder, hvis loven kræver det
Vi sælger aldrig dine personoplysninger til tredjeparter.
Dataopbevaring
Vi opbevarer kun dine personoplysninger, indtil vi har leveret den bestilte ydelse (CV eller jobansøgning). Herefter bliver alle personoplysninger relateret til ordren permanent slettet.
Betalingsoplysninger opbevares i overensstemmelse med bogføringsloven (5 år) men kun i det omfang, det er nødvendigt for at overholde vores juridiske forpligtelser.
Dine rettigheder
Under databeskyttelseslovgivningen har du en række rettigheder med hensyn til dine personoplysninger, herunder:
- Ret til indsigt
- Ret til berigtigelse
- Ret til sletning
- Ret til begrænsning af behandling
- Ret til dataportabilitet
- Ret til indsigelse
- Ret til at trække samtykke tilbage
Du kan udøve disse rettigheder ved at kontakte os på de ovenfor angivne kontaktoplysninger.
Sikkerhed
Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, offentliggørelse eller destruktion. Dette inkluderer, men er ikke begrænset til:
- Kryptering af følsomme data
- Regelmæssig opdatering af vores sikkerhedssystemer
- Begrænset adgang til personoplysninger for vores medarbejdere
- Sikker sletning af data efter levering af ydelsen
Cookies
Vores hjemmeside bruger cookies til at forbedre din brugeroplevelse. Du kan læse mere om vores brug af cookies i vores separate cookiepolitik, som du finder nederst på denne side.
Overførsler til tredjelande
Vi overfører ikke dine personoplysninger til lande uden for EU/EØS. Hvis dette skulle ændre sig i fremtiden, vil vi sikre, at der er passende sikkerhedsforanstaltninger på plads og informere dig om ændringen.
Ændringer til denne privatlivspolitik
Vi forbeholder os ret til at opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Ændringer vil blive offentliggjort på denne side med en opdateret revisionsdato. Vi opfordrer dig til at gennemgå denne privatlivspolitik regelmæssigt for at holde dig informeret om, hvordan vi beskytter dine oplysninger.
Databeskyttelsesrådgiver (DPO)
Stefan Dampe Huhne
E-mail: gdpr@ansogningshjaelpen.dk
Vores DPO er ansvarlig for at overvåge og rådgive om vores overholdelse af databeskyttelseslovgivning og fungerer som et vigtigt kontaktpunkt for dig, hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende dine personoplysninger og deres behandling.
Klageadgang
Hvis du har en klage over vores behandling af dine personoplysninger, beder vi dig kontakte os på gdpr@ansogningshjaelpen.dk, så vi kan løse problemet. Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefon: 33 19 32 00
E-mail: dt@datatilsynet.dk
Version
Vi opfordrer dig til at gennemgå denne erklæring regelmæssigt. Vores privatlivspolitik vil altid blive opdateret på vores hjemmeside.
Sidst opdateret: 15-10-2024.
